upwork-video
0

Видео верификация аккаунта Upwork

Недавно мне пришло уведомление от Upwork, что мне нужно подтвердить свою личность. Способ подтверждение — видео общение с саппортом. Если не будет подтверждения на протяжении недели — мой аккаунт заблокируют.

На форумах я читал, что это борьба с фейковыми аккаунтами и что такой способ верификации теперь будет основным на Upwork. Ниже я подскажу, что спрашивает саппорт и как пройти верификацию.

Как начать чат?

Для начала, на главной странице Upwork вы увидите сообщение

6c1b2fe855

Перейдя по ссылке, вы поподете в help-center. Важно — на странице help-center вам нужно залогинится под вашим аккаунтом Upwork. Если вы залогинены и перешли по ссылке, у вас автоматически откроется текстовый чат с саппортом. Он попросит вас для начала обновить аватарку в форме — лицо в профиль, видно полностью, с шеей. После этого он предоставит вам ссылку на видео чат.

Что спрашивают и что отвечать?

Во-первых — да, с вами разговаривают на английском, и даже на быстром английском. Я не очень силен в английском, понимаю собеседника, если он говорит медленно, поэтому я слушал внимательно и ловил слова из контекста. Ничего страшного, если вы скажете, что ваш английский не очень силен. Но на вопросы нужно ответить.

Т.к. моя специализация HTML и CMS, меня спросили, каким тегом выводится подчеркивание текста. Я так понимаю, чтобы проверить, что это я лично делаю проекты, и вопросы могут быть разные в зависимости от специализации (но не сложные).
Также меня спросили имя, фамилию и адрес. Всего длилось общение 3-4 минуты.
После этого чат закончился, на протяжении 24 часов приходит уведомление о решении — одобрять ваш аккаунт, или нет.

Лично для меня такой способ верификации не очень удобный — я человек не публичный, и общение с англоязычным человеком, от которого зависит судьба моего аккаунта немного пугала, но без этого никак. Так что советую всем пройти такую процедуру.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

1 × 5 =